FORHÅNDSBESTILLING OG BESTILLINGSKANSELLERING

For alle bestillinger (inkludert forhåndsbestillinger), vil kreditt-/debetkortet ditt bli belastet umiddelbart. Det vil ikke være noen forsinkelse i betalingsinnkrevingen, uavhengig av når varen forventes sendt.
Eventuell kansellering av ebike-bestilling før forsendelse vil bli belastet med et prosessgebyr på 10 %, og kunder kan kun få 90 % refusjon av den totale bestillingsprisen.
Enhver bestillingsendring av e-sykkel, for eksempel adresseendring eller bytte av varer etter forsendelse, vil bli belastet med 100€ som endringsgebyr.
Tilbakebetalingstiden er innen 7 dager

Modellbytte

Hvis det ikke er et kvalitetsproblem, vil produktet ikke bli returnert eller byttet etter at det er mottatt.
For å være kvalifisert for erstatning, må sykkelen ikke ha vært brukt innen 14 dager, være fri for smuss, støv eller noen duft, og være innpakket og i samme stand som da du mottok den.
Hvis du ber om å erstatte modellen innen 14 dager etter at du har mottatt varene, må du bære fraktkostnaden tur/retur, totalt 300 € (fraktgebyret for den returnerte modellen: 150 €, fraktgebyret for den nye modell: 150€). Etter 15 dager skal sykkelen under ingen omstendigheter endres.

IKKE-RETUNERBARE VARER INKLUDERER, MEN ER IKKE BEGRENSET TIL:

Fasjonable klær (hatter osv.)
alle tilbehør
Spesielle bestillinger
Brukte gjenstander unntatt i EKSTREME tilfeller av brudd/feil
SENDE ELLER MISLAGDE TILBAKE
Hvis du ikke har mottatt refusjon etter 2 dager etter godkjenning, må du sjekke bankkontoen din på nytt og kontakte kredittkortselskapet/banken, da det kan ta litt tid før refusjonen offisielt publiseres. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på burchda.net@outlook.com.

Tilbakebetaling

1. For ethvert produkt som du returnerer på riktig måte i samsvar med disse retningslinjene, vil vi refundere prisen du betalte til oss.
2. Vi refunderer ikke de opprinnelige fraktkostnadene knyttet til det returnerte produktet.
3. Vi vil ikke refundere deg eventuelle kostnader som påløper ved å returnere produktet til oss.

Feil retur

If you return a product that violates this policy, and you do not have any other legal right to refund or exchange the product:
(a) Vi vil ikke refundere kjøpesummen eller bytte varene;
(b) Vi kan beholde de returnerte produktene til du betaler oss. Tilleggsgebyrer som vi kan kreve for omlevering av returnerte produkter
(C) Hvis vi ikke mottar tilleggsbetalingen innen 14 dager, kan vi avhende produktet selv.